京东超市启动全新BOOST战略 打造京东第二大支柱品类

  本报记者 王丽新

    见习记者 李静

    京东超市9月6日宣布启动全新升级的BOOST战略，提出将从“开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场”五大维度进行战略升级。

    根据***的战略定位，京东超市将成为京东零售二次创业的主力军，以及继3C家电之后，京东零售第二个拥有较大***优势的支柱品类和拉新用户的***主力。

    京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振表示，“BOOST”战略聚焦零售的本质，要做好包含开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场在内的五件事情。其中，“用户增长”的核心目标是通过全渠道获新、全链路渗透、全周期提频多个方面，以数智化驱动，实现用户的稳定增长和价值提升。

    据了解，在“同城业务”布局上，京东超市将通过数字化运营能力、供应链管理能力、整合营销能力，携手合作伙伴共同深化同城布局。联合即时零售业务京东到家、小时购，协同京东到家APP、京东APP附近频道、线下全渠道资源，打造全域流量场，为数亿京东用户提供同城商超零售服务；同时，京东场内流量运营工具京准通基于即时零售数字化基础完成了LBS升级，能够精准定位商超门店附近3-5公里的用户增量并触达，帮助线下零售获取线上用户，打造新增长引擎，实现全渠道商品运营、全业态整合营销、全链路生意提升。

    对于“开放生态”来说，其核心目标，是全链路开放，实现自营与POP协同增长，融合商家经营、流量营销、生态赋能、服务赋能、数据工具五大赛道保障，和众多商家、店铺共同打造健康、可持续的繁荣生态。

    在“供应链中台”方面，京东超市通过全渠道能力快速触达市场，大数据能力满足品牌需求，营销一体化提升产出效果，BC仓网能力实现高效物流履约，最终达成“卖全天下的货，去全天下卖货”。试点采销控分离，让专业的人做专业的事，通过高效的货场匹配、仓配履约和数字化运营，实现生意效率的***化。目前，已有五粮液、雀巢、金龙鱼、联合利华等超30个品牌加入到京东超市供应链中台的全渠道合作项目。

    对于人口占据约80%的“下沉市场”而言，京东超市将加强“货品池共建、用户拉新、营销能力、数智链接”四个方面的建设，与合作伙伴进一步拓展下沉市场，打造丰富且***性价比的特色供应链，共同提升下沉市场渗透率，为广大用户提供高性价比商品。

    京东超市部分核心经营数据显示，2021年，京东超市实现销售额50%以上增长的细分品类近800个；截至2021年，连续三年实现销售额年复合同比增长超50%的细分品类超700个。京东超市全渠道小时购业务，2022年前8个月GMV同比增长超6倍，成交用户数同比增长超300%，平台新用户同比增长近60倍，2022年上半年，京东超市活跃用户同比增长近30%。

（编辑 张钰鹏）